Jeder Schritt ist nachvollziehbar, vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
Alles beginnt mit einem Gespräch: per Telefon, Video-Call oder persönlich in der Region. Ich höre zu, stelle Fragen und kläre, was bei Ihnen aktuell schwierig oder umständlich läuft. Technische Vorkenntnisse brauchen Sie dafür nicht.
Dieses Gespräch ist immer kostenlos und unverbindlich.
Auf Basis des Gesprächs erstelle ich ein schriftliches Angebot. Darin steht in verständlicher Sprache, was ich entwickeln würde, was es kostet und bis wann. Kein Fachchinesisch, kein Kleingedrucktes das überrascht.
Sie haben Zeit, das Angebot in Ruhe zu lesen. Bei Unklarheiten erkläre ich es erneut, so oft es nötig ist. Es geht erst weiter, wenn Sie wirklich einverstanden sind.
Ich entwickle Ihre Lösung und halte Sie auf dem Laufenden. Keine wochenlange Funkstille. Wenn etwas Wichtiges zu entscheiden ist, spreche ich Sie an, bevor ich etwas umsetze.
Bei größeren Projekten richte ich Ihnen einen Zwischenstand ein, den Sie testen können, bevor die endgültige Version live geht.
Bevor Ihr Projekt live geht, schauen wir es gemeinsam durch. Ich zeige Ihnen, wie alles funktioniert, in Ihrer Sprache, nicht in Entwickler-Jargon. Wenn Ihnen etwas nicht passt oder Sie etwas anders möchten, passen wir es an.
Die Einweisung ist Teil des Projekts, kein Extra.
Wenn alles passt, geht Ihre Lösung online. Und dann beginnt die wichtigste Phase: der laufende Betrieb. Ich kümmere mich um Server, Updates und Backups und bin für Fragen, Änderungen und Weiterentwicklungen weiter da.
Meine Kunden rufen mich direkt an, ohne Umwege.
Jedes Projekt ist anders, aber das sind realistische Anhaltspunkte.